Escape Room

RESERVAS

Información

Es MUY IMPORTANTE que seáis puntuales ya que el retraso de un turno afectaría al resto de turnos de ese día. Si llegarais tarde, lamentablemente, nos veríamos obligados a cancelar vuestra reserva. Lamentándolo mucho, en este caso no se realizará ningún tipo de reembolso.

Sala La Clave se encuentra en una zona que NO TIENE OLA (aparcamiento regulado, zona azul) pero dependiendo de la hora o el día el APARCAMIENTO PUEDE SER DIFICULTOSO. Tengan en cuenta esta circunstancia para no llegar con retraso por favor.

LAS RESERVAS DE ÚLTIMA HORA siempre que se hagan con menos de cuatro horas de antelación se ha de hacer por teléfono para confirmar la disponibilidad. Al tlf. 687 71 90 44( Insepulta y El club de los viajes extraordinarios) o al 611 661 365 (Daemonium)

Cancelaciones

En caso de cancelación, lamentándolo mucho, no habrá ningún tipo de reembolso. Por otro lado si necesitáis hacer alguna modificación éstas se pueden hacer siempre y cuando se realicen con al menos 48h de antelación.

Requisitos

Para realizar nuestro juego no hace falta que traigáis nada. Nosotros os proveeremos de cualquier cosa que sea necesario.

El juego de "El club de los viajes extraordinarios" es apto para todas las edades y es ideal para jugar en familia y lo recomendamos a partir de 7 años. Todos los grupos deberán tener al menos 1 persona mayor de edad.

El juego Insepulta está recomendado a partir de 16 años, si bien en modo "misterio" podrán venir niños a partir de 12 años, siempre acompañados de adultos.

El juego de Daemonium está pensado para personas de 18 años en adelante. En el caso de las modalidades de MISTERIO Y TESIÓN estará permitida la entrada a mayores de 16 años, siempre acompañados de algún adulto.

No estará permitido el acceso a la sala con móviles, cámaras de vídeo ni de fotos ni ningún otro sistema que pueda grabar o tomar imágenes. Dispondréis de un espacio seguro donde dejar vuestras pertenencias.

Bono regalo

SORPRENDE CON UN REGALO ÚNICO Y DIFERENTE
Si estás pensando en hacer un regalo divertido, diferente y original, esta es tu oportunidad:

¡Regala INSEPULTA o DAEMONIUM!

Instrucciones

En el calendario de reservas del juego escogido («Insepulta», «Daemonium» o "El club de los viajes extraordinarios (peques)") marca la casilla «lo quiero para regalar (sin fecha)». Después escoge una de las opciones en función del tipo de juego «INSEPULTA» o «La Clave Peques- EL CLUB DE LOS VIAJES EXTRAORDINARIOS» y el número de personas (si finalmente son más jugadores se podrá abonar en sala la diferencia a razón de 20€ y18€ de 20€ por persona y de 25€ en Daemonium) y dale a SIGUIENTE. Rellena los datos y te enviaremos por correo electrónico un bono regalo personalizado (con un código único) que podrás imprimir en casa y así sorprender a la persona afortunada. La persona a la que se lo regales podrá canjearlo por una experiencia de escapismo en vivo en La Clave.

El precio del bono varía en función del número de personas y tiene que ser abonado en su totalidad a la hora de hacer la reserva.

Canjear Bonos

Para canjear el bono regalo, la persona afortunada solo tendrá que usar los enlaces que aparecen el correo que recibió (botón dePDF o botón de CANJEAR) o bien venir a esta misma página, hacer click en el botón «BONO REGALO» o en el botón de «RESERVAS», escoger día y hora para realizar el juego y escoger la opción «TENGO UN BONO REGALO» en el desplegable de la derecha del calendario. Rellenar los datos personales e insertar el código personal de su bono regalo.

Un proceso fácil y sencillo.
¡Recuerda que los bonos tienen una validez de 3 meses!

¿Cuál es el número de jugadores recomendado?

El juego está diseñado para equipos de entre 2 y 6 personas en cada sala, basándonos en el número de enigmas y misterios que hay que resolver en un tiempo máximo de 75 minutos en INSEPULTA y de unos 90 en DAEMONIUM. Sin embargo, y ÚNICAMENTE en INSEPULTA es posible que jueguen hasta 7 jugadores si se organiza bien el grupo.

En «Daemonium», recomendamos igualmente que los grupos no superen los 5 o 6 integrantes. Y si quieres vivir la experiencia de un modo más intenso te recomendamos que no seáis más de 3 personas… Si os atrevéis, claro.

Nuestras experiencias pueden significar un reto importante para una pareja… pero precisamente ahí está la diversión. ¡Poneros a prueba!

¿Cuánto dura la experiencia completa?

El tiempo máximo dentro de la experiencia es de 75 minutos (Insepulta) y 90 (Daemonium), aunque en ningún momento tendréis dentro de las experiencias ninguna referencia al tiempo restante, ningún crono o similar, ya que queremos que disfrutéis sin estar pendientes de eso- Al comienzo del juego os daremos unas breves instrucciones antes de entrar y nos encantaría que, una vez terminado el juego, disfrutéis de la charla final, donde podremos comentar la experiencia, haceros la foto de grupo y compartir vuestra opinión.

Por favor, es importante que lleguéis a la hora en punto de la reserva. Tenemos que respetar los horarios de los siguientes grupos, por lo que si no sois puntuales podéis perder la reserva.

¿Da miedo jugar?

En «INSEPULTA» la temática, pruebas y ambientación del juego puede resultar un poco siniestra en algún momento. Por supuesto, la habitación es amplia si bien es posible que la luz escasee… Sin embargo, si venís acompañados de peques es posible que se sientan asustados con algún elemento de la decoración o efecto lumínico o de otro tipo. También os recordamos que disponemos del juego en dos modalidades entre las que deberéis escoger a la hora de hacer la reserva: Misterio o Miedo.

En cualquier caso, nosotros estaremos siguiendo el desarrollo del juego a través de cámaras, de modo que si en algún momento necesitaras salir solo tenéis que decirlo. El resto del equipo podría continuar con el juego.

«Daemonium» es en si mismo un juego de terror, aunque tenéis tres modalidades para escoger en las cuales el nivel va desde lo más alto al simple misterio en el que no recibiréis sustos ni sobresaltos y tendréis luz en todo momento. De cualquier forma, ya sabéis que esto del miedo es muy subjetivo, cada uno lo vive a su manera.

¿Hay algún requisito físico?

En «Insepulta» no es necesario ningún requisito físico especial. En cualquier caso, lo mejor es llevar ropa informal que te permita moverte con libertad. No tendrás que trepar o andar a gatas, ni necesitarás usar la fuerza física. Sin embargo, no te olvides las gafas en casa, si las necesitas normalmente. Además el local está adaptado y a pie de calle. Es posible que necesites agacharte en algún momento o que os encontréis con algún paso de baja altura.

En «Daemonium» nunca será necesario tampoco el uso de la fuerza física. Es posible que en algún momento tengáis que andar a gatas o correr un poco. Se recomienda también, por vuestra comodidad, que vengáis con ropa cómoda. Es posible que en la modalidad de «TERROR» haya algún tipo de contacto físico (nunca será violento). Si preferís que no os toquen especificadlo en la reserva.

Las gafas para leer son importantes también.

¿Cómo hago para reservar?

En la pestaña “reservas” encontrarás la disponibilidad de la sala, una vez elegida fecha y hora tendrás que indicar los datos para la reserva y efectuar el pago íntegro o el pago de una señal de 25€ y el resto en el local el día del juego (en efectivo).

¿Cómo puedo pagar?

El pago se realiza a través de la web a través de STRIPE (pasarela de pago seguro, encriptado SSL). A la hora de hacer la reserva tendrá dos opciones: el pago de una señal de 25€ y el resto el día del juego en efectivo o Bizum en el local o bien del pago íntegro con tarjeta (VISA o MASTERCARD).

(Para el BONO REGALO, se abonará el importe íntegro en la reserva por Internet y se seguirán unos sencillos pasos, o bien se podrá comprar también en el local, sito en C/GRAL DÁVILA 308 BAJO (ENTRADA POR C/ MIGUEL DE UNAMUNO), Santander, solicitándolo siempre antes por teléfono para confirmar que haya alguien para recibiros.

¿Puedo regalar "Insepulta", "El club de los viajes extraordinarios (Peques)" o "Daemonium"?

Sí, si quieres regalar la experiencia a otra persona, visita por favor la pestaña «RESERVAS» donde podrás adquirir tu regalo escogiendo la opción «LO QUIERO PARA REGALAR»(en la parte de abajo del calendario). Recibirás tu regalo en forma de un cupón que podrás descargar o imprimir al hacer la reserva ¡Quedarás genial!
Los vales de regalo tienen una validez de 3 meses.

Quiero jugar hoy mismo. ¿Puedo hacer la reserva sobre la marcha?

En este caso, debes llamarnos siempre por teléfono al 687 71 90 44 (Insepulta) o al 611 661 365 (Daemoniun) para garantizar que tenemos disponibilidad y que lo tenemos todo preparado para poderos atender correctamente. El pago se realizará en efectivo justo antes del inicio del juego. También se puede reservar directamente en el local y las reservas deberán ser abonadas al instante en nuestro establecimiento. No obstante, nuestro método de reserva recomendado es a través de la Web por vuestra comodidad (aunque las reservas con menos de 4 horas de antelación se deberán hacer por teléfono).

¿Puedo cambiar mi reserva?

Lamentándolo mucho, en caso de cancelación no se reembolsará el importe del juego.
La alternativa para no perder la posibilidad de realizar la experiencia es que cambiéis la fecha de la reserva.

Podréis modificar la fecha y hora de la reserva siempre y cuando, ésta se realice con al menos 48h de anterioridad a la fecha original de la primera reserva.
Puedes llamarnos por teléfono o mandarnos un email a reservas@salalaclave.es indicándonos la anulación de la misma, con tu teléfono y la nueva fecha elegida, el equipo de Sala La Clave. se pondrá en contacto contigo con la mayor brevedad posible para elegir fecha y hora de la nueva reserva. Los BONOS REGALOS, se efectuarán los cambios de reserva de la misma forma.

También puedes contactar con nosotros en los teléfonos 687 719 044 o 611 661 365

¿Podré jugar sí llego tarde?

Debido a la coordinación de más grupos y complejidad horaria, se recomienda la puntualidad o incluso llegar un poco antes para aseguraros estar a la hora en punto de la cita, pudiendo disponer solamente de 10 minutos adicionales a la hora reservada, una vez transcurrido ese plazo, se pierde el acceso a la sala y el importe abonado. Tened en cuenta que la sala se encuentra en una zona céntrica de la ciudad y que puede ser complejo encontrar aparcamiento.

¿Que ocurre sí la persona que realizó la reserva no puede venir?

El grupo podrá jugar igualmente e incluso buscar otro jugador para sustituirle.

¿Podemos jugar sí no hablamos español?

Actualmente no disponemos de «Insepulta»en inglés ya que las instrucciones previas, así como las reglas del juego y las pistas que os ofreceremos durante el juego están disponibles únicamente en castellano.

En el caso de «Daemonium» no tenemos el juego ni las pistas traducidas al inglés pero la mayoría de sus pruebas son bastante intuitivas y con que al menos algún integrante del equipo entienda el idioma español, podría transmitir al resto el concepto de cada juego.

¿Podemos jugar más de 6 personas?

La estructura del juego y el espacio disponible en la habitación están diseñados para un máximo de 6 personas sin embargo es posible hacer excepciones y permitir grupos de hasta 7 personas, ÚNICAMENTE en INSEPULTA, NUNCA en DAEMONIUM. Además, debéis saber que el juego perderá su esencia con grupos tan grandes, así que si queréis disfrutarlo en condiciones, os recomendamos grupos más reducidos. En caso de ser un grupo más numeroso te proponemos que os organicéis en varios equipos y que realicéis diferentes reservas de manera que todos podáis disfrutar de nuestros juegos.

¿Hay mínimo y máximo de edad para poder jugar?

Aunque el escapismo en vivo es una actividad de ocio pensada para adultos, puedes venir acompañado de tus hijos pequeños. La edad mínima para acceder a los juegos es de 7 años aunque la dificultad de los mismos ha sido establecida para edades a partir de los 14-15 años. Si sois un grupo de adolescentes y queréis venir a jugar a Insepulta, tendréis que venir acompañados de una persona mayor de 18 años que forme parte del grupo. En este caso, nos reservamos el derecho de comprobar la edad de los jugadores solicitando el DNI.

RECORDAD QUE TAMBIÉN TENEMOS LA OPCIÓN DE «LA CLAVE PEQUES- JULIO VERNE» CON PRUEBAS ADAPTADAS A NIÑOS DE ENTRE 7-13 AÑOS.

Tanto en DAEMONIUM como en INSEPULTA, el juego está pensado para personas mayores de 18 años. En particular en las modalidades de «Terror» y «Tensión». En la de «Misterio» pueden entrar jugadores de a partir de 16 años en DAEMOIUN y de 12 años en INSEPULTA.

¿Sí no podemos avanzar, podemos recibir ayuda?

Sí, durante el desarrollo del juego encontrarás algún tipo de ayuda. No te quedarás atrapado en la sala hasta el fin de los tiempos, dejamos salir a todo el mundo cuando el tiempo se acaba.

Ya he jugado "El último viaje de Julio Verne" ¿Puedo jugar de nuevo INSEPULTA?

¡CLARO! desde verano de 2022 disponemos de un nuevo juego llamado «INSEPULTA» con nueva decoración, ambientación, pruebas novedosas y originales, nuevas dinámicas y un juego inmersivo y sorprendente y muy misterioso…

¡Te esperamos de nuevo en La Clave!

¿Puedo venir con mi mascota?

¡Claro! En la sala La Clave los perritos y otras mascotas son bienvenidos. Puedes entrar con él a la sala o dejarlo en recepción donde tendrá un cuenco con agua fresquita. Si bien os advertimos que en el caso de «Insepulta» el perrito podrá quedarse con el game máster en recepción o bien entrar a la sala con sus dueños. En cambio, en Daemonium, no tenemos un lugar específico donde dejarlo (podría quedarse en la sala de control de Julio Verne) y desaconsejamos completamente entrar con él al juego (exceptuando en la modalidad de «MISTERIO») por las características del juego.